Rujukan Laman

Dasar Privasi Akaun Anda Di Malaysia

Blackjack, Lentera Emas, Touch 'n Go dan FPX melibatkan data akaun yang perlu kami lindungi setiap kali anda masuk, menyemak baki atau membuat arahan pembayaran.

Data akaun diterangkan jelasKuki dan peranti dinyatakanPermintaan privasi boleh dihantarPembayaran tempatan diberi konteks
puss888slot apk Dasar Privasi Akaun Anda Di Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Permintaan Privasi

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun, bukan sekadar membalas soalan umum.

Sembang Bantuan Akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang data masuk, kuki, atau rekod transaksi yang kelihatan pada profil. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran akaun anda.
Borang Permintaan Privasi Hantar borang privasi untuk permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman terhad. Nyatakan sama ada permintaan melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX supaya semakan rekod pembayaran boleh dimulakan dengan betul.
E-mel Sokongan E-mel sesuai untuk isu yang memerlukan lampiran, seperti bukti transaksi atau peranti yang tidak dikenali. Kaburkan nombor kad, baki penuh, dan data peribadi pihak lain sebelum menghantar dokumen kepada kami.
KAWALAN DATA

Amalan Data Untuk Akaun Dan Kuki

Privasi akaun bergantung pada beberapa lapisan kerja harian: data yang dikumpul, rekod yang disimpan, akses yang dipantau, dan permintaan yang disahkan.

Data Akaun

Kami menyimpan data seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, sejarah masuk, dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda, menghantar makluman keselamatan, dan mengurus permintaan privasi dengan rekod yang tepat.

Data Pembayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan arahan tambah nilai atau pengeluaran wang dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status semakan yang berkaitan.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, mengekalkan pilihan paparan, dan mengesan akses yang tidak biasa. Data peranti seperti pelayar, sistem, alamat rangkaian, dan masa masuk digunakan untuk keselamatan serta penyelesaian isu akaun.

Keselamatan Akses

Apabila akaun dibuka dari lokasi atau peranti yang berbeza, sistem boleh menandakan sesi untuk semakan. Kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan sebelum perubahan profil, permintaan wang, atau kemas kini data diluluskan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan, dan keperluan undang-undang. Jika data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengasingkannya mengikut jenis rekod.

Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon, atau butiran profil yang tidak tepat. Untuk melindungi akaun, kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan merekod sebab perubahan sebelum kemas kini dibuat.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya muncul sebelum anda memberi data kepada kami atau menghantar permintaan berkaitan privasi. Jawapan ditulis secara langsung supaya anda tahu data mana yang terlibat, pilihan yang tersedia, dan bila kami perlu mengekalkan rekod untuk keselamatan atau kewajipan transaksi.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, masa masuk, peranti, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan arahan wang dengan akaun anda, menyemak transaksi tertangguh, mengurus pertikaian, dan mengesan aktiviti luar biasa. Kami tidak memaparkan butiran sensitif penuh dalam halaman akaun.

Ya, anda boleh menghantar permintaan akses melalui borang privasi atau saluran bantuan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh diberikan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan, seperti e-mel atau nombor telefon baharu. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang betul.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas. Kuki sesi diperlukan untuk menjaga akses, pilihan paparan, dan pemeriksaan keselamatan semasa anda menggunakan laman.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod pembayaran, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses kepadanya.

Hantar permintaan melalui borang privasi atau e-mel sokongan dengan nombor akaun dan sebab permintaan. Kami akan menyemak data yang boleh dipadam serta rekod yang perlu dikekalkan untuk transaksi atau keselamatan.